در فضای مجازی، اینترنت با توجه به بستری که برای مشاغل و کسب‌وکارها برای ارائه خدمات فراهم شده، غالبا همان نوع ازفعالیت در فضای واقعی را به نوعی در فضای دیجیتالی را نیز ارائه می کنند اما شیوه ی دیگری نیز در این بستر به‌وجود آمده است که نوعی دیگر از فعالیت را در میان مردم باب کرده است، که البته مورد استقبال مردم هم قرار گرفته است. مدل کسب و کار c2c
اجازه دهید مسئه را به شیوه ایی دیگر و با ذکر مثال بیان کنیم تا قضیه شفاف‌تر نیز باشد. در فضای دیجیتال ما 3 نوع فعالیت داریم که به ترتیب، B2B، B2C،C2C نیز می‌باشد.
برای مدل کسب‌وکار B2B در نظر بگیرید که دو فرشگاه با یک دیگر در ارتباط هستند، یک فروشگاه که اجناس خود را به صورت کلی می‌فروشد، و فروشگاه دیگر که یک خریدار کلی می باشد. اما به صورت جزئی به مصرف کننده می‌فروشد، فروشگاه نوع دوم باید اجناس و کالا ی خود را از فروشگاه نوع اول که یک فروشگاه کلی فروشی نیز بود را تهیه کند، مدل کسب و کارB2B یا هم ارتباط دو بیزینس با یک دیگر، بیزینس با بیزینس.
حال فروشگاهی که اجناس خود را به صورت کلی خریداری کرده است، مستقیما با مصرف کننده در ارتباط بوده و کالای خود را به دست مصرف کننده می‌رساند،مدل کسب وکار B2C و یا مدل کسب و کار بیزینس با مصرف کننده.
تا اینجای کار به خوبی با معنای کسب وکار B2B و مدل کسب وکار B2C آشنا شدیم، اما نوعی از دیگر از کسب و کار نیز وجود ارد، به نام C2C . که در ادامه به توضیح آن خواهیم پراخت.
C2C مخفف چه کلمه ایی است؟ و به چه معنا می باشد.
C در مدل کسب و کار C2Cبه معنای صرف کننده یا مشتری می‌باشد و مدل کسب و کار C2C به معنای ارتباط مصرف کننده با مصرف کننده نیز می‌باشد.
در مدل کسب‌و کار C2C، دو مصرف کننده از طریق یک وب سایت سومی با یک دیگر در ارتباط هستند و کالا و اجناس و خدمات خود را به اشتراک می‌گذارند البته این نکته هم قابل اهمیت است که کالاها و اجناس در مدل کسب و کارC2C دست دوم نیز هستند که علت آن را در ادامه بیان خواهیم کرد.
در نوع کسب وکار C2C مصرف کننده می تواند هم به عنوان یک مصرف کننده فعالیت کند و هم به عنوان یک فروشنده در مدل کسب وکار C2C نیز فعالیت کند. به طوری که مصرف کننده‌گان در مدل کسب وکار C2C می توانند یک کالا را خریداری کرده و مصرف کنند و در نقش مصرف کننده ظاهر شوند، هم میتوانند یک فروشنده باشند و کالای و خود را به قاعدتا دست دوم است را نیر به فروش برساند.
برای انجام فعالیت C2C نیاز به بستری داریم که این شرایط را برایمان فراهم کند،. وب سایت فروشگاه C2C قابلیت این را دارند که این نوع از فعالیت را بتوانیم در آن پیاده سازی کنیم. وبسایت های فروشگاهی C2C به گونه ایی طراحی می شوند که می توانیم مدل کسب وکار C2C را در آن پیاده سازی کنیم.
نمونه هایی از کسب و کار C2C در ایران
در ایران هم وبسایت های فروشگاه های C2C این محیط را برای مصرف کننده گان- کاربران فراهم کرده است، که البته کاربران هم به خوبی از وب سایت های فروشگاهی C2C به خوبی اسقبال کرده اند.
فروشگاه C2C به عنوان یک واسط، صرفا جهت ازارتباط دو مصرف کننده با یک دیگر به وجود می آیند و نقش دیگری را نخواهند داشت.
از نمونه وب‌سایت‌های فروشگاهی C2C که در دنیا مشغول به فعالیت هستند میتوان به وب سایت فروشگاهی Ebey که نمونه بارز کسب و کار c2c است، که به عنوان یک وب سایت فروشگاهی واسط، دو مصرف کننده را به یک دیگر ارتباط می دهد.
در ایران هم وب سایت های فروشگاهی هستند که در حوزه فروشگاهc2c نیز فعالیت دارند از جمله وب سایت فروشگاهی شیپور و وب سایت دیوار که از پربازدید ترین های حال حاضر در حوزه فروشگاه c2c و کسب و کار c2c در ایران نیز می باشند.
که احتمالا با یکی از این دو وبسایت فروشگاهی ارتباط داشتید و از نحوه ی عملکرد این وب سایت ها مطلع هستید. در این وب سایت فروشکاهی کاربران پس ثبت نان در وب سایت میتوانند بر اساس قوانین و مقررات تعیین شده فروشگاه ، یا کالایی را جهت فروش در وب سایت فروشگاهی ثبت کنند و به فروش برسانند و یا به عنوان یک مصرف کننده کالا ها را خریداری کرده و از آ« استفاده کنند.
البته این نکته هم حائز اهیمت است که وب سایت های فروشکاهی c2c صرفا واسطه ایی مابین دو مصرف کننده است و در معامله و سود وزیان آن دخالتی ندارند و همه شرایط بر عهده خود مصرف کنندگان می باشد. وب سایت های شیپور و دیوار صرفا واسطه ایی برای ارتباط بین دو مصرف کننده می باشند.
کلام آخر، در این مقاله با 3 نوع از فعالیت کسب و کارها آشنا شدیم، b2b، b2c، c2c که درمورد کسب و کار b2b وb2c در ابتدا باذکر مثال به خوبی معانی آن را درک کردیم و در ادامه به تفصیل به کسب وکار c2c پرداختیم و بستر آن وب سایت فروشگاهی c2c را بیان کرده وبه معرفی آن پرداختیم.
