در صورتی که شما کسب و کاری داشته باشید که در زمینه فروش محصولات خاصی هست به راحتی حتی اگر وبسایت نداشته باشید می توانید محصولات خود را از طریق طراحی یک اپلیکیشن فروشگاهی معرفی و به فروش برسانید. با توجه به گستردگی استفاده از گوشی های موبایل یکی از روش های تعامل با مشتری و معرفی محصولات و ارائه خدمات، ساخت اپلیکیشن فروشگاهی است. اپلیکیشن موبایل باعث می شود فروشگاه همیشه در جیب مشتریان شما باشد و هر زمان خواستید با آنها ارتباط برقرارر کنید. آنها را از اخبار و اطلاعیه های جدید مثل تخفیف ها و… از طریق ارسال نوتیفیکیشن با خبر کنید، محصولات جدید را سریع وارد اپلیکیشن کنید و هر زمان به روز رسانی انجام دهید، همچنین اطلاعات مربوط به شبکه های اجتماعی و اطلاعات تماس فروشگاه را وارد کنید.
اپلیکیشن فروشگاهی چیست؟
اپلیکیشن فروشگاهی نرمافزاری است که بر روی گوشیهای موبایل هوشمند اندروید و IOS قابلنصب و پشتیبانی بوده، این نمونه از اپ ها با کاربران تعامل ویژهای را برقرار میکنند تا بهراحتی هرچه بیشتر در هر ساعت شبانهروز به محصولات و خدمات موردنظر خود دسترسی داشته باشند. اپلیکیشن های فروشگاهی بصورت یکپارچه با فروشگاه اینترنتی طراحی و پیاده سازی شده است و نیاز به بروز رسانی و مدیریت مستقل ندارد.
چرا ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اهمیت دارد؟
کارشناسان دریافتهاند که تقاضا برای اپلیکیشنهای فروشگاهی با سرعت باورنکردنی در حال افزایش است و بیش از یک چهارم خریداران بلافاصله و حتی قبل از مراجعه به یک وبسایت، شروع به جستجوی کالای مورد نیاز خود در اپلیکیشن میکنند. میتوان گفت که اپلیکیشنها در حال تبدیل شدن به نوعی واسطه بین خرید آنلاین و آفلاین هستند. ماكينة قمار آنها به مشتریان این امکان را میدهند تا در مورد پیشنهادات و تخفیفهای فعلی اطلاعات کسب کنند، خریدهای اینترنتی انجام دهند یا از بهترین زمان مراجعه به فروشگاه باخبر شوند. همانطور که قبلا گفتیم امروزه درصد قابل توجهی از کاربران به طور معمول و به صورت منظم از طریق تلفنهای همراه اقدام به خرید میکنند. هچنین ساخت اپلیکیشن فروشگاهی مزایای زیر را دارد:
- افزایش فروش و رشد مخاطب
- فروش های جدید
- گسترش تعامل با مشتری
مراحل ساخت اپلیکیشن فروشگاهی
تحلیل و آنالیز ایده
این مرحله از مراحل ساخت اپلیکیشن موبایل در حقیقت شامل دو بخش است. اینکه چه امکاناتی نیاز دارید و قرار است کاربران چطور از اپلیکیشن استفاده کنند. میتوانید لیستی از امکاناتی که نیاز دارید را روی کاغذ بیاورید. مثلا اگر میخواهید فروشگاه بسازید این امکانات ضروری هستند.
صفحه اصلی اپلیکیشن
صفحات دستهبندی
پنل جستجو
بخش ورود و ثبتنام
سبد خرید
مراحل خرید
عکس محصولات و توضیحات
منوها
و…
طراحی گرافیکی و رابطه کاربری
در این مرحله باید طرح گرافیکی و المانهایی که قرار است در اپ استفاده شود را بسازید. مثلا شکل سبد خرید چطور باشد. دکمهها چه حالتی داشته باشند. لوگو کجا قرار بگیرد. منو کاربری چه فرمتی داشته باشد. از چه فونتی استفاده شود و به طور کلی هر چیزی که با طراحی گرافیکی یا رابط کاربری در ارتباط است توسط خود شما تعیین میشود.
یکی از روش های ساخت اپلیکیشن اندروید را انتخاب کنید
قاعدتا اگر دولوپر هستید و یا در مجموعهتان دولوپر اندروید دارید هیچ روش دیگری را انتخاب نکنید و یک راست سراغ طراحی و کدنویسی بروید و خودتان یا دولوپرتان از صفر تا صد کار را انجام دهید. اگر دولوپر هم ندارید میتوانید با یک شرکت طراح همکاری کنید. تعداد این شرکتها بسیار زیاد است. میتوانید در اینترنت آنها را پیدا کنید. نمونهکارهای آنها را خوب بررسی کنید. ببینید با چه برندهایی همکاری داشتهاند و کدام اپها را طراحی کردهاند. حتی میتوانید اپهایی که طراحی کردهاند را دانلود کنید و آنها را بررسی کنید و ببینید که آیا با انتظارات شما همخوانی دارد یا نه.
اگر بودجه کمی دارید میتوانید سراغ سایتها یا نرمافزارهایی بروید که با آنها بدون کدنویسی میتوانید اپلیکیشن موبایل بسازید. معمولا مراحل و نحوه ساخت اپلیکیشن فروشگاهی در هر پلتفرم متفاوت است و شما میتوانید راهنمای طراحی و ساخت اپلیکیشن موبایل مربوط به هر کدام از این پلتفرمها را دانلود کنید و مطابق مراحل ساخت اپلیکیشن موبایل جلو بروید و طراحی را کامل کنید. برخی از این اپها نسخه رایگان دارند که امکانات محدودتری دارد. میتوانید تست کنید و ببینید که آیا در طراحی موفق هستید یا نه. پشتیبانی از زبان فارسی را هم فراموش نکنید. برخی ابزارها با فونتها و زبان فارسی همخوانی ندارند. میتوانید قبل از اقدام به خرید از پشتیبانی سایت بپرسید که آیا از فارسی پشتیبانی میکند یا خیر. همچنین می توانید از اپلیکیشن سازها استفاده کنید.
تست اپلیکیشن فروشگاهی
کدنویسی معمولا با باگها و ایراداتی همراه است. حتی وقتی شرکتهای طراح هم برای شما اپلیکیشن طراحی میکنند ایراداتی در آنها وجود دارد که از چشم آنها پنهان مانده است. کاری که باید بکنید این است که دقیق تمام اجزا و المانهای اپ را بررسی کنید. انشاء حساب ون كارد اگر جایی ایرادی میبینید حتما برطرف کنید.
نکته بعدی این است که اپلیکیشنهای موبایلی علاوه بر طراحی ظاهری یک قسمت Back-End هم دارند. یعنی کدها و امکاناتی دارد که کاربر نمیتواند آنها را ببیند. بسیار مهم است که این قسمت بکاند به درستی پیاده شود و هیچ ایرادی نداشته باشد. اگر اپلیکیشن آنلاین میسازید اتصال اپ به هاست، ارسال و دریافت داده و ذخیرهسازی و … مسائلی هستند که اکثر نرمافزارهای اپساز در اختیار شما قرار نمیدهند و حتما باید توسط یک دولوپر انجام شود.
اپلیکیشنتان را گوگل پلی قرار دهید و برای آن بازاریابی کنید
اینها آخرین مراحل ساخت اپلیکیشن فروشگاهی هستند. بعد از طراحی اپ موبایل حالا اپ شما آماده است. همه قسمتها را تست کردهاید و هیچ باگ و خطا و ایرادی ندارد. میتوانید اپ را در پلتفرمی مثل گوگل پلی آپلود کنید و سعی کنید برای اپتان مخاطب جذب کنید. برای جذب مخاطب راهحلهای زیادی وجود دارند. مثل تبلیغات در سایر اپها، تبلیغات داخل خود گوگل پلی، رپورتاژ در سایتهای پربازدید و… که گزینههای خوبی هستند. البته هر اپ استراتژی خاص خودش را برای بازاریابی دارد و نمیتوان برای همه اپها یک نسخه واحد پیچید. فکر کنید و ببینید با چه روشهایی میتوانید برای اپلیکیشنتان مخاطب جذب کنید.
ویژگی های طراحی یک اپلیکیشن فروشگاهی بی نظیر چیست؟
هنگامی که می خواهید اپلیکیشنی را برای مشتری ایجاد کنید، باید توجه دقیقی به نیازها و خواسته های مشتریان داشته باشید. بهترین راه برای انجام این کار این است که نظرات کاربران در مورد اپلیکیشن های فروشگاهی موجود را بررسی کنید تا بتوانید از بروز اشتباهات احتمالی مشابه جلوگیری نمایید. بوكر اون لاين مجانا در زیر لیستی از ویژگی های طراحی اپلیکیشن های خرید و طراحی اپلیکیشین های فروشگاهی آورده شده است.
- ثبت نام کاربر
- کاتالوگ محصولات
- پرداخت آنلاین
- یک سبد خرید
- نوار جستجو
- لیست علاقه مندی ها
- نظرسنجی از کاربران
- پشتیبانی مشتری
- چت آنلاین
- کدهای اسکن
- جستجو برای نزدیکترین فروشگاه
- دستورالعمل ها و مواد مفید
- پوش نوتیفیکیشن
- بازخورد مشتری
ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید
طبق آمار در حال حاضر در سطح دنیا بیشتر از 80 درصد کاربران موبایل از سیستم عامل اندروید استفاده می کنند. این درصد به صورت منطقی قابل تعمیم به کسب و کار شما نیز می باشد از این رو ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید از آنجایی که طیف بیشتری از کاربران را برای ارائه خدمات در بر می گیرد می تواند به عنوان اولین گزینه در برنامه شما باشد. از طرفی داشتن اپ اختصاصی با برند خودتان این فرصت را به شما می دهد تا در مارکت های اپلیکیشن اندروید نظیر کافه بازار، مایکت، گوگل پلی استور و … حضور داشته باشید و بیزینس خود را به مشتریان بیشماری که در این مارکت ها حضور دارند به صورت رایگان معرفی کنید و از طرفی اعتبار کسب و کار خود را با حضور در این پلتفرم ها نمایش دهید.
در ساخت اپلیکیشن فروشگاهی چه نکاتی باید رعایت شود؟
گرافیک جذاب و زیبا
اولین موردی که بعد از استفاده از اپلیکیشن باعث تصمیم گیری مشتری برای ادامه استفاده از آن است گرافیک جذاب و زیبا و اصولی است. اگر اپلیکیشن فروشگاهی گرافیک قابل قبولی نداشته باشد احتمالا مشتری به هیچ عنوان از آن استفاده نخواهد کرد. گرافیک زیبا نماینده برند شماست.
مدیریت آسان
اگر به راحتی نتوانید محصولات جدید وارد کنید یا تخفیف جدیدی طراحی کنید و یا تنظیمات دیگر اپلیکیشن را مدیریت کنید قطعا اپلیکیشن موفقی نخواهید داشت. پس حتما باید دقت کنید که پنل مدیریتی مناسبی برای شما برنامه نویسی شده است.
نسخه اندروید و IOS
شرکت های مختلف با ارائه نسخه های هیبرید و دریافت هزینه های بسیار پایین مشتریان را با مشکلات بزرگی روبرو می کنند. در ابتدا مشتری فکر می کند چون هزینه این اپلیکیشن ها پایین است اما گرافیک خوبی دارد پس مناسب کسب و کار آن ها است اما نسخه های هیبرید در واقع نسخه ای از وب هستند که بصورت اپلیکیشن ارائه می شوند و بسیاری از کارایی های اپلیکیشن های طراحی شده نیتیو بصورت اندروید و آی او اس را ندارند و قطعا اپلیکیشن شما در ادامه با خطاها و باگ های مختلفی روبرو می شود.
سرعت مناسب
شاید یکی از مهم ترین مواردی که باید در ساخت اپلیکیشن فروشگاهی رعایت شود سرعت مناسب برای کاربر است. اگر اپلیکیشنی به صورت اصولی برنامه نویسی نشود سرعت مناسبی نخواهد داشت و کاربران دیگر از آن استفاده نخواهند کرد. در اپلیکیشن هایی که بصورت هیبرید طراحی شده است این مورد کاملا مشهود است.
امکان اتصال به سایت و همگام سازی
اپلیکیشن باید طوری برنامه نویسی شود که اگر صاحب سایت هستید تمامی دیتاها بین سایت و اپلیکیشن سینک باشد تا کاربران بتوانند بصورت همزمان از هر دو استفاده کنند.
امنیت
اگر اپلیکیشن بصورت اصولی و استاندارد برنامه نویسی نشده باشد ممکن است در خطر امنیتی قرار بگیرد و اطلاعات کسب و کار و کاربران شما مورد سواستفاده قرار بگیرد.
کلام پایانی
درحال حاضر بازار طراحی اپلیکیشن موبایل داغ است و صاحبان سرمایه تلاش میکنند تا در رقابتی سازنده، مسیر خود به سمت پیشرفت و کسب سود بیشتر را باز کنند. ساخت اپلیکیشن فروشگاهی یکی از بهترین روشها در دنیای تجارت آنلاین است که میتواند یک برند یا فروشگاه را به درصد بالایی از فروش و ارائه خدمت برساند.